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      2023-10-24

      感謝信(谷登)-李貴龍.jpg

      施工案例:

      項目:額敏抽水蓄能電站地下廠房洞室群勘察

      施工單位:成都華建地質工程科技有限公司

      長度管徑:水平長度 735m,靶點后長度300m。

      工程地址:新疆維吾爾自治區塔城地區

      保障過程

      首個工程保障人員駱庚于8月4日抵達新疆塔城地區,期間對水平勘探鉆機進行了初期調試,讓客戶可以安心施工。

      谷登工程師現場保障維護

      工程中期由于施工難度較大,谷登機械技術支持工程師——李貴龍抵達塔城地區,為保障工程按時保質地完成,李工在施工工地一待就是51天,由于施工地區手機信號微弱,李工每天來往于山上山下,與研發人員商討改進措施。更是無懼嚴寒,每天夜里起床檢查施工進度,處理突發情況。

      李工與研發人員商討改進措施

      10月4日,在進行切割作業時,李工不慎將手指深度劃傷,血流不止。為了不耽誤工程進度,李工只是進行了簡單包扎,就繼續投入到工作中。

      谷登售后人員連夜維護機械

      整個工程歷時78天,在成都華建和谷登機械的通力協作下,工程順利完工!無論是谷登的設備還是谷登的保障團隊,都受到了客戶的一致好評!為此成都華建特地發來感謝信,稱贊了谷登保障團隊的專業服務和敬業精神!

      無論何時,無論何地,谷登始終踐行客戶第一的原則?!肮鹊菣C械”擁有完善的服務保障體系,涵蓋技術支持、技能培訓、設備維修、配件供應等多維度服務,并面向客戶提供24 小時救援及施工保障。多年以來,公司不斷加大服務投入,在布局和完善服務網點的基礎上,依托“云上谷登”平臺實現遠程設備管理、一鍵報修、線上采購等功能,積極拓展與客戶互動渠道,全方位滿足客戶需求,提升客戶服務體驗。

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